Αρχική » ΄Οροι χρήσης

Όροι χρήσης

Καλώς ήρθατε στο  ηλεκτρονικό μας κατάστημα www.userpc.gr
Σας παρακαλούμε να  διαβάστε προσεκτικά τους παρακάτω όρους που αφορούν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις της εταιρείας προς εσάς τους επισκέπτες της ιστοσελίδας:

Στοιχεία επικοινωνίας :

Βλαστάρης Λεωνίδας

Τηλέφωνο επικοινωνίας :+30 2104943066

Διεύθυνση: Λήμνου 34, Νίκαια 184 54, Αθήνα

e-mail:info@userpc.gr


Ό έλεγχος των τεχνικών πληροφοριών που παρέχονται και της καταλληλότητας των ειδών που παραγγέλλονται ανήκει στην αποκλειστική ευθύνη του πελάτη που χρησιμοποιεί την Ιστοσελίδα.

Το userpc.gr δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ασυμβατότητες των προϊόντων με άλλα προϊόντα.

Ο Πελάτης δηλώνει ότι όλες οι πληροφορίες που παρέχονται από αυτόν κατά τη χρήση της Ιστοσελίδας www.userpc.gr είναι ακριβείς. Ο Πελάτης αναλαμβάνει την υποχρέωση να καλύψει κάθε ζημία του userpc.gr  από τη χρήση της παρούσας Ιστοσελίδας και του λογαριασμού του Πελάτη από μη εξουσιοδοτημένα από τον Πελάτη άτομα.

Το userpc.gr  ουδεμία ευθύνη φέρει για καθυστέρησης που οφείλονται σε τρίτους , αδυναμία παράδοσής από εταιρείες ταχυμεταφορών ,  αργίες, απεργίες, καθυστερήσεις λόγων καιρικών συνθηκών

Προσωπικά Δεδομένα :

Τα προσωπικά δεδομένα των Πελατών χρησιμοποιούνται, βάσει του ν.2472/97, αποκλειστικά για την εκτέλεση και απόδειξη των παραγγελιών τους, την παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών και την εξαγωγή στατιστικών στοιχείων. Τα δεδομένα αυτά δεν διαβιβάζονται σε τρίτους. Ο Πελάτης δίνει με την παρούσα τη συναίνεσή του για την αποθήκευση και επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων από τo userpc.gr  για τους σκοπούς εκτέλεσης και απόδειξης των παραγγελιών του, την παροχή προσωποποιημένων υπηρεσιών και την εξαγωγή στατιστικών στοιχείων . Ο Πελάτης έχει δικαίωμα να έχει πρόσβαση σε κάθε στοιχείο που μας έχει δώσει (δικαίωμα πρόσβασης αρ. 12 ν. 2472/97) και να προβάλλει οποτεδήποτε αντιρρήσεις για την επεξεργασία των δεδομένων που τον αφορούν (δικαίωμα αντίρρησης αρ. 13 ν. 2472/97).

Ενημέρωση για τα Cookies

Το cookie είναι ένα μικρό ηλεκτρονικό αρχείο, συνήθως αποτελούμενο από γράμματα και αριθμούς, το οποίο αποστέλλεται από μια διαδικτυακή τοποθεσία και αποθηκεύεται στην ηλεκτρονική συσκευή του χρήστη, επιτρέποντας την ταυτοποίηση της συγκεκριμένης συσκευής.

Τα Cookies παίζουν πολύ σημαντικό ρόλο στην εν γένει λειτουργία του διαδικτύου καθώς συμβάλουν στην βελτιστοποίηση της εμπειρίας πλοήγησης του χρήστη στο Διαδίκτυο.

Στο www.userpc.gr χρησιμοποιούμε Cookies για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας κατά τη χρήση της ιστοσελίδας μας.

Τα Cookies που αποστέλλονται από την διαδικτυακή μας τοποθεσία και αποθηκεύονται στην ηλεκτρονική σας συσκευή είναι τα παρακάτω:

IIS Session ID - χρησιμοποιείται για την ταυτοποίηση με το IIS Session

Basket - χρησιμοποιείται για την ταυτοποίηση του καλαθιού με τον browser όταν ο χρήστης δεν είναι ακόμα logged in

Google Analytics - χρησιμοποιείται για την αποστολή των analytics στη google

Form Authentication cookie - που χρησιμοποιείται για τη διατήρηση της πληροφορίας του loggin in

Τα Cookies αυτά διατηρούν πληροφορίες οι οποίες είναι απαραίτητες για τη λειτουργία του www.userpc.gr, χρησιμοποιούνται για την ανάγκη στατιστικών μελετών και αποθηκεύουν τα αγαπημένα σας προϊόντα για συγκεκριμένο διάστημα.

Απενεργοποιώντας τα Cookies ή κάνοντας ανάκληση της συγκατάθεσης σας, συγκεκριμένες λειτουργίες της ιστοσελίδας δεν θα είναι διαθέσιμες.

 

Επιστροφές προϊόντων και εγγυήσεις

Επιστροφές προϊόντων γίνονται δεκτές από το κατάστημα μας για τους εξής λόγους και υπό τις εξής προϋποθέσεις

Λάθος αποστολή προϊόντων.

Σε περίπτωση που σας στείλουμε διαφορετικό προϊόν από αυτό που επιλέξατε λόγω υπαιτιότητας δικιάς μας, θα σας παρακαλούσαμε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω e-mail στο info@userpc.gr ή τηλεφωνικά στο  +302104943066  προκειμένου έρθουμε σε συνεννόηση για την άμεση αντικατάσταση του. Τα μεταφορικά επιβαρύνουν την εταιρεία μας και μόνο. Το προϊόν που θα γίνει επιστροφή θα πρέπει να είναι στην αρχική του κατάσταση και να μην έχει χρησιμοποιηθεί.

Δικαίωμα αλλαγής.

Σε περίπτωση που θέλετε να αλλάξετε το προϊόν, και το προϊόν δεν είναι προβληματικό, έχετε το δικαίωμα να μας το επιστρέψετε εντός 14 ημερών. Δεκτές επιστροφές γίνονται κατόπιν συνεννοήσεως με το κατάστημα μας μέσω e-mail στο info@userpc.gr ή τηλεφωνικά στο +30 2104943066. Βασική προϋπόθεση είναι το προϊόν να βρίσκεται στην αρχική του μορφή να μην έχει αποσφραγιστεί  η συσκευασία και να μην έχει παραποιηθεί. Το κατάστημα μας διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την επιστροφή σε περίπτωση που το προϊόν έχει υποστεί αλλοιώσεις. Σ’ αυτή την περίπτωση τα έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν τον πελάτη. Ο χρόνος επιστροφής χρημάτων διαφέρει ανάλογα με τον τρόπο που έχετε επιλέξει να πληρώσετε.

Κατασκευαστικό ελάττωμα - Πολιτική DOA (εξαρχής ελαττωματικό προϊόν)

Σε περίπτωση κατασκευαστικού λάθους από της πρώτες μέρες λειτουργίας της συσκευής και εφόσον η κατασκευάστρια εταιρεία καλύπτει πολιτική DOA(εξαρχής ελαττωματικό προϊόν) θα πρέπει να έρθετε σε επικοινωνία μαζί μας και να επιστραφεί το προϊόν στην έδρα μας, ώστε να προβούμε στις απαραίτητες ενέργειες σύμφωνα πάντα με τους όρους της κατασκευάστριας εταιρείας έκτος και εάν προβλέπεται κάποιος άλλος τύπος εγγύησης όπως  Next Business DayPickup And Return Κλπ. Μόλις ολοκληρωθεί ο έλεγχος από τα πιστοποιημένα επισκευαστικά κέντρα που έχει επιλέξει ο εκάστοτε κατασκευαστής και κρίνουν αντικατάσταση μέσω DOA τότε θα σας αποστείλουμε το καινούργιο προϊόν.

Το www.userpc.gr  ουδεμία ευθύνη φέρει για τον χρόνο ελέγχου η για την αντικατάσταση του προϊόντος μέσω DΟΑ. Υπεύθυνοι είναι μόνο τα επισκευαστικά κέντρα.

Επιστροφές προϊόντων κατά την διάρκεια της εγγύησης

Για προϊόντα που εμφανίσουν πρόβλημα κατά την διάρκεια της εγγύησης που προβλέπει ο κατασκευαστής, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ώστε να σας κατευθύνουμε στον καλύτερο τρόπο εξυπηρέτησής σας,  αφού οι όροι των εγγυήσεων διαφέρουν ανάλογα με τον κατασκευαστή. Συνήθως η αποστολή γίνεται απ’ ευθείας στο κέντρο επισκευής του κατασκευαστή. Σε διαφορετική περίπτωση το στέλνετε στην έδρα μας,  Λήμνου 34, Νίκαια 184 54, Αθήνα, προκειμένου να το στείλουμε εμείς σύμφωνα με τις οδηγίες του κατασκευαστή. To userpc.gr ουδεμία ευθύνη φέρει για τον τρόπο ή χρόνο αποκατάστασης της βλάβης από την κατασκευάστρια εταιρεία.